🛡️
সুরক্ষিত গেমিং নির্দেশিকা

ebaji-তে
দায়িত্বশীল খেলা

গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — তবে তা সবসময় সীমার মধ্যে রেখে উপভোগ করতে হবে। ebaji-তে আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলার অধিকার রাখেন। আমাদের সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করবে।

১৮+
ebaji-র সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ebaji বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সেরা অনলাইন বিনোদন অভিজ্ঞতা প্রদান করে — তবে আমরা সর্বদা আপনার সুস্বাস্থ্য ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু নিয়ম মানা নয়, এটি আপনার ও আপনার পরিবারের জীবনে ইতিবাচক প্রভাব রাখার একটি প্রতিশ্রুতি।

আমরা জানি যে অনলাইন গেমিং কখনো কখনো আসক্তির দিকে নিয়ে যেতে পারে। তাই ebaji-তে আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম ও সীমা নির্ধারণের ব্যবস্থা রেখেছি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — আপনি যখনই মনে করবেন সাহায্য দরকার, আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

মনে রাখবেন: গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, উপার্জনের নিশ্চিত পথ নয়। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় আরও বেশি বাজি ধরা কখনো সঠিক সিদ্ধান্ত নয়। সাধ্যের মধ্যে থাকুন এবং সবসময় আনন্দের জন্য খেলুন।

১৮+
ন্যূনতম বয়সসীমা
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
৫+
সুরক্ষা সরঞ্জাম
৪৮ঘ
সেলফ-এক্সক্লুশন
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ
তাৎক্ষণিক
জমার সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় প্রযোজ্য — এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই।

নমনীয়
সেশন সময়সীমা

একটানা কত ঘণ্টা বা মিনিট খেলবেন তা আগেভাগেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে সিস্টেম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং সেশন শেষ করার সুযোগ দেবে।

নিরাময়
বিরতি (কুলডাউন)

২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে সাময়িক বিরতি নিন। বিরতির সময় আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বাজি রাখতে পারবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ
সেলফ-এক্সক্লুশন

৬ মাস থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টাও বাধাপ্রাপ্ত হবে। সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সচেতনতা
বাস্তবতা পরীক্ষা

নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সেশনের সময়কাল, মোট বাজির পরিমাণ এবং জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান দেখুন। নিজের ব্যয় সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

অভিভাবক
লস লিমিট

নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারলে গেমিং বন্ধ হবে তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

সমস্যাগ্রস্ত গেমিংয়ের সতর্ক সংকেত

নিচের লক্ষণগুলির মধ্যে কোনোটি যদি আপনার মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সাথে সাথে সাহায্য নিন:

হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা
সাধ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় করা বা ধার করে গেমিং করা
গেমিং বন্ধ করতে না পারার অনুভূতি
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখা
কাজ, পড়াশোনা বা পরিবারের চেয়ে গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া
গেমিং না করলে অস্থির বা বিরক্ত লাগা
আগের চেয়ে বেশি সময় ও অর্থ ব্যয় না করলে তৃপ্তি না পাওয়া
মানসিক চাপ, হতাশা বা একাকীত্ব থেকে মুক্তি পেতে গেমিং করা
সতর্কতা: উপরের এক বা একাধিক লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে থাকে, দয়া করে এখনই আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। সমস্যাকে স্বীকার করা সমাধানের প্রথম ধাপ — এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং সাহসিকতার পরিচয়।
নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলি নিজে নিজে বিবেচনা করুন। যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্যের কথা ভাবুন:

আপনি কি কখনো পরিকল্পিত পরিমাণের চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ ব্যয় করেছেন?
গেমিংয়ের কারণে কি আপনার দৈনন্দিন কাজ বা পারিবারিক দায়িত্ব বাধাপ্রাপ্ত হয়েছে?
আপনি কি গেমিংয়ের জন্য ধার করেছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
পরিবার বা বন্ধুরা কি আপনার গেমিং নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
আপনি কি বারবার গেমিং কমানোর বা ছাড়ার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
গেমিং থেকে দূরে থাকলে কি আপনি উদ্বিগ্ন বা মানসিকভাবে অস্থির অনুভব করেন?
মনে রাখুন: এই প্রশ্নগুলির সৎ উত্তর দেওয়া আপনার জন্যই গুরুত্বপূর্ণ। যদি ৩টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে কথা বলুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন।
সুস্থ গেমিং অভ্যাসের পরামর্শ
প্রতি সপ্তাহে কতটা ব্যয় করবেন তা আগেভাগে ঠিক করুন এবং সেই বাজেটে থাকুন।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য খেলুন — এলার্ম বা টাইমার ব্যবহার করুন।
হারার পরে রাগ বা হতাশা থেকে বাজি ধরবেন না — ঠান্ডা মাথায় সিদ্ধান্ত নিন।
মদ্যপান বা মাদকের প্রভাবে কখনো গেমিং করবেন না।
গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন।
নিয়মিত বিরতি নিন এবং পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান।
অন্যান্য শখ ও কার্যক্রমে সময় দিন — গেমিং যেন একমাত্র বিনোদন না হয়।
কখনো ধার করা বা বিল পরিশোধের অর্থ দিয়ে গেমিং করবেন না।
সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহারের ধাপসমূহ
জমার সীমা নির্ধারণের পদ্ধতি
  • লগইন করুন

    আপনার ebaji অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।

  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন

    প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান।

  • সীমা নির্ধারণ করুন

    দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা টাকায় নির্ধারণ করুন।

  • নিশ্চিত করুন

    OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে সীমা নিশ্চিত করুন — তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর।

সেলফ-এক্সক্লুশনের পদ্ধতি
  • সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

    লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করুন।

  • মেয়াদ নির্বাচন করুন

    ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী — আপনার প্রয়োজনমতো বেছে নিন।

  • পরিচয় যাচাই করুন

    নিরাপত্তার জন্য পরিচয় যাচাই করা হবে।

  • তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর

    এক্সক্লুশন সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে।

বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

ebaji-তে নিবন্ধনের সময় থেকে শুরু করে প্রথম উত্তোলনের আগ পর্যন্ত বয়স যাচাই প্রক্রিয়া চলে। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করতে হয়। এরপর KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হওয়ামাত্র তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়। সকল জমাকৃত অর্থ আইনি প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হয় এবং এই বিষয়টি নথিভুক্ত করা হয়।

আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার লগইন তথ্য কখনো শিশুদের নাগালে রাখবেন না। আপনার ব্যাংকিং অ্যাপ ও পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাসওয়ার্ড দিয়ে রাখুন। কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
১৮+
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
  • ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর
  • বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল
  • অভিভাবকের সচেতনতা জরুরি
দায়িত্বশীল গেমিংয়ে ebaji-র প্রতিশ্রুতি
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে ebaji-র কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রমোশন অপ্রাপ্তবয়স্কদের লক্ষ্য করে তৈরি করা হবে না।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন সর্বদা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে ও বিনা প্রশ্নে গ্রহণ করা হবে।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আমাদের সাপোর্ট দল দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক যেকোনো অনুরোধে সহানুভূতির সাথে সাড়া দেবে।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে সমস্যাগ্রস্ত গেমারকে আমরা কখনো আরও বেশি বাজি ধরতে উৎসাহিত করব না।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আমাদের সকল দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম বিনামূল্যে পাওয়া যাবে এবং যেকোনো সময় সহজে ব্যবহার করা যাবে।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী দিনে বা রাতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দল প্রস্তুত থাকবে।
সাহায্যের প্রয়োজনে যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট সহায়তা

২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা। দায়িত্বশীল গেমিং, সেলফ-এক্সক্লুশন বা যেকোনো বিষয়ে কথা বলুন।

লাইভ চ্যাট শুরু করুন

ইমেইল সহায়তা

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন পাঠান।

মনে রাখবেন: সাহায্য চাওয়া কোনো দুর্বলতা নয় — এটি সাহসিকতা ও সচেতনতার প্রমাণ। আপনি একা নন। আমাদের দল সবসময় আপনার পাশে আছে।
দায়িত্বশীল খেলার মূল স্তম্ভ

ebaji-তে নিরাপদ গেমিংয়ের প্রতিটি দিক

১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোগ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

জমার সীমা, সেশন সীমা, লস লিমিট — সবকিছু আপনি নিজেই নির্ধারণ করুন।

সহজ সেলফ-এক্সক্লুশন

প্রয়োজনে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন — বিনা প্রশ্নে।

২৪/৭ বাংলা সহায়তা

দিনে বা রাতে যেকোনো সময় সমস্যায় পড়লে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দলকে জানান।

স্বচ্ছ গেমিং পরিসংখ্যান

আপনার গেমিং ইতিহাস, ব্যয়ের বিবরণ ও সময়ের হিসাব সবসময় স্বচ্ছভাবে দেখুন।

মানসিক স্বাস্থ্য সচেতনতা

সমস্যাগ্রস্ত গেমিং চিহ্নিত করতে আমাদের সেলফ-অ্যাসেসমেন্ট টুল ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — আনন্দের সাথে

সীমার মধ্যে থেকে ebaji-র বিশ্বমানের বিনোদন উপভোগ করুন। ক্রিকেট, স্লটস, ক্যাসিনো — সব কিছু নিরাপদে।